Заказывали товар в позиции 12,5*4шт
Позвонили, уточнили, сказали что все так и есть.
В итоге привезли один пакет, довозить отказываются, информацию на сайте поменяли. В Чеке так же пробито 12,5*4шт.
Крайне рекомендую не пользоваться данным сайтом, в связи с обманом потребителей. Всех благ вам и вашим питомцам.
Ответ магазина: Екатерина Андреевна, здравствуйте!
Спасибо за ваш комментарий. Да действительно в чеке указано 12.5л*4-1шт (если писать, то полностью, чтобы не вводить в заблуждения наших покупателей). Т.к. товар приходуется от наших партнеров, партнер указывает кол-во товара в упаковке. Да, мы прослушали разговор - принятия заказа, менеджер ошибся указав не корректное количество, от лица нашего магазина приносим свои извинения. Менеджер проходит стажировку и не сориентировался. По достигнутой договоренности, по телефонному разговору, мы обязательно предоставим вам дополнительную скидку. И передадим в отдел наполнения сайта, чтобы исправили ошибки.
Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10